{"id":8937,"date":"2022-09-12T07:17:24","date_gmt":"2022-09-12T06:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/odlicno.mojwww.si\/?page_id=8937"},"modified":"2025-03-05T12:24:48","modified_gmt":"2025-03-05T11:24:48","slug":"povrati-i-reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/povrati-i-reklamacije\/","title":{"rendered":"Povrati i reklamacije"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Povrat robe<\/h2>\n\n\n\n<p>Kupac ima pravo bez navo\u0111enja razloga i bez naknade \u0161tete vratiti kupljenu robu ponu\u0111a\u010du, sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), temeljem preporuka HGK i me\u0111unarodnih kodeksa za e-trgovinu. Me\u0111utim, u tom slu\u010daju kupac snosi tro\u0161kove nastale povratom kupljenog artikla. Kupac nas mora obavijestiti o namjeravanom povratu proizvoda ili O odustajanju od ugovora\/kupnje kupac je du\u017ean pisanim putem obavijestiti ponu\u0111a\u010da najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka robe na e-mail adresu odlicno@hrib.si, a robu vratiti u roku od trideset (30) dana. Prilikom povrata robe, kupac je du\u017ean dati broj transakcijskog ra\u010duna na koji ponu\u0111a\u010d mo\u017ee izvr\u0161iti prijenos kupoprodajne cijene.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pritu\u017ebe<\/h2>\n\n\n\n<p>Ukoliko kupac primi naru\u010denu robu koja je o\u0161te\u0107ena, odn nema odgovaraju\u0107a organolepti\u010dka svojstva, potonji mora odmah obavijestiti ponuditelja. Ako je mogu\u0107e, dobavlja\u010d \u0107e reklamirani proizvod zamijeniti identi\u010dnim, organolepti\u010dki odgovaraju\u0107im proizvodom. Ukoliko to nije mogu\u0107e ili se kupac ne sla\u017ee s predlo\u017eenom zamjenom, ponu\u0111a\u010d \u0107e kupcu vratiti kupoprodajnu cijenu u cijelosti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pritu\u017ebe i sporovi<\/h2>\n\n\n\n<p>Nesuglasice ili sporovi koji mogu nastati prilikom kupnje ili realizacije &#8220;OP\u0106IH UVJETA POSLOVANJA&#8221; ugovorni partneri (ponuditelj i kupac) rje\u0161avat \u0107e sporazumno. Ukoliko se ne mogu dogovoriti, za rje\u0161avanje sporova nadle\u017ean je sud u Celju. Za sva dodatna pitanja dostupni smo putem e-mail adrese odlicno@hrib.si i telefona +386 (0)3 746 13 47.<\/p>\n\n\n\n<p>Tvrtka Hrib d.o.o. Sukladno stavku 3. \u010dlanka 32. Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova obavje\u0161tava da ne priznaje niti jednog provoditelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova nadle\u017enim za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova.<\/p>\n\n\n\n<p>Svoje prijedloge, mi\u0161ljenja, pritu\u017ebe i pohvale mo\u017eete nam poslati i na na\u0161u e-mail adresu odlicno@hrib.si. Sve reklamacije nastojat \u0107emo rije\u0161iti u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, a rado \u0107emo primiti sugestije, mi\u0161ljenja i pohvale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Povrat robe Kupac ima pravo bez navo\u0111enja razloga i bez naknade \u0161tete vratiti kupljenu robu ponu\u0111a\u010du, sukladno Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), temeljem preporuka HGK i me\u0111unarodnih kodeksa za e-trgovinu. Me\u0111utim, u tom slu\u010daju kupac snosi tro\u0161kove nastale povratom kupljenog artikla. Kupac nas mora obavijestiti o namjeravanom povratu proizvoda ili O odustajanju od ugovora\/kupnje kupac [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8937","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"mb":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"mfb_rest_fields":["title","jetpack_sharing_enabled"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8937"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10443,"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8937\/revisions\/10443"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/odlicno.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}